अधिकतर पूछे जाने वाले सवाल  
 

 

 

शरब पर

प्रश्न: क्या आपकी शराब प्रमाणित है?

ए: मूल्य बिंदुओं के बावजूद, हमारी सभी वाइन ऑस्ट्रेलियाई सरकार के कड़े वाइन गुणवत्ता और लेबल अखंडता कानूनों के तहत पूरी तरह से प्रमाणित हैं। प्रत्येक को वाइन ऑस्ट्रेलिया सर्टिफिकेट ऑफ फ्री सेल और सर्टिफिकेट ऑफ ओरिजिन के साथ जारी किया जाता है।

प्रश्न: क्या मैं ऑर्डर करने से पहले वाइन का स्वाद ले सकता ह?

ए: निश्चित रूप से। हम जोर देते हैं कि आप हमारी वाइन की गुणवत्ता और स्वाद का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करके हमारी वाइन के मूल्य का आकलन करें। शराब के नमूने बिना किसी शुल्क के कोरियर के माध्यम से ग्राहकों को भेजे जाते हैं।

प्रश्न: क्या मेरे बाजार के अनुरूप शराब के स्वाद को समायोजित किया जा सकता है?

ए: हम जानते हैं कि हर देश में शराब प्रेमियों के अलग-अलग स्वाद होते हैं। चूंकि हमारे सभी वाइन थोक में संग्रहीत किए जाते हैं, इसलिए हमारे वाइन निर्माता ऑस्ट्रेलियाई वाइन कानूनों के तहत, यदि आवश्यक हो, स्वाद समायोजन कर सकते हैं। समायोजन के लिए कोई शुल्क नहीं।

प्रश्न: क्या आपकी शराब पारगमन के दौरान गर्मी/ठंड से सुरक्षित ह?

ए: बॉटलिंग से पहले हमारे सभी वाइन गर्मी और ठंडे स्थिर होते हैं। और अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, हमारे सभी शिपिंग कंटेनर समुद्री पारगमन के दौरान वाइन के लिए एक सुरक्षित और स्थिर तापमान सीमा बनाए रखने के लिए थर्मल सील के साथ आंतरिक रूप से पंक्तिबद्ध हैं।

प्रश्न: असामान्य वाइन किस्मों और पुराने विंटेज के बारे में क्या?

ए: हमारे पास 2021 से 2004 तक वाइन की उम्र के साथ अधिकांश लोकप्रिय किस्में हैं। हमारे पास जो नहीं है, उसके लिए हमारा विशाल वाइनरी नेटवर्क लगभग निश्चित रूप से आपके लिए इसे ट्रैक करने में सक्षम होगा।

पैकेजिंग पर

प्रश्न: क्या मैं अपनी पैकेजिंग निर्दिष्ट कर सकता ह?

ए: आप निश्चित रूप से कर सकते हैं। जबकि हमारे पास हमारी मूल्य सूची में मानक पैकेजिंग का एक सेट है, पैकेजिंग जैसे लेबल, बोतलें, क्लोजर और कार्टन सभी को आपके बजट और जरूरतों के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है।

प्रश्न: क्या निजी ब्रांड लेबल डिजाइन और प्रिंटिंग प्रदान की जाती है?

ए: चाहे आप हमारी लेबल लाइब्रेरी से कोई लेबल डिज़ाइन चुनें या हमें एक डिज़ाइन करने के लिए संक्षिप्त करें, विशेष रूप से आपके लिए, वे मानार्थ हैं। इसमें विशिष्टताओं की परवाह किए बिना लेबल की मानार्थ प्रिंटिंग शामिल है।

 

 

 

प्रश्न: लेबल अधिकारों का मालिक कौन है?

Uए: आपके पहले आदेश पर, ब्रांड के आईपी अधिकारों का स्वामित्व और उस क्रम में उत्पादों के लिए लेबल डिजाइन स्थायी रूप से आपको लिखित रूप में स्थानांतरित कर दिए जाते हैं। कोई हस्तांतरण शुल्क की आवश्यकता नहीं है।.

 

शिपिंग पर

 

प्रश्न: शिपिंग लागत के बारे में क्या?

ए: जैसा कि हमारी कीमतों को फ्रेट ऑन बोर्ड (एफओबी) के रूप में उद्धृत किया गया है, सभी पूर्व-शिपिंग लागत जैसे भूमि भाड़ा, कंटेनर पैकिंग और पर्यवेक्षण, पोर्ट हैंडलिंग शुल्क, और वैधानिक और दस्तावेज़ीकरण शुल्क हमारे उद्धृत मूल्यों द्वारा कवर किए जाते हैं।.

 

प्रश्न: शिपिंग दस्तावेजों के बारे में क्या?

ए: जिस अवधि के दौरान आपके उत्पादों का उत्पादन किया जा रहा है, हम सभी प्रासंगिक शिपिंग अनुमोदन और आवश्यक प्रमाण पत्र प्राप्त करने की व्यवस्था करेंगे। इनमें शामिल होंगे:

1) लदान का बिल, (2) वाणिज्यिक चालान, (3) पैकिंग सूची, (4) शराब विश्लेषण का प्रमाण पत्र, (5) मुफ्त बिक्री का प्रमाण पत्र और (6) उत्पत्ति का प्रमाण पत्र

 

शर्तों पर

 

प्रश्न: क्या मुझे अपने आदेश के लिए जमा राशि की आवश्यकता है?

ए: बिक्री समझौते पर हस्ताक्षर करने पर 30% का जमा भुगतान आवश्यक है। शिपमेंट के प्रस्थान के सात दिनों के भीतर, हम सत्यापन के लिए आपको या आपके आयात एजेंटों को शिपिंग दस्तावेज़ों के पूरे सेट (कंटेनर पैकिंग की तस्वीरों सहित) की डुप्लिकेट प्रतियां ईमेल करेंगे। तब अंतिम 70% भुगतान की आवश्यकता होगी, इससे पहले कि हम आपके या आपके एजेंटों को, आपके सीमा शुल्क निकासी के लिए, एक्सप्रेस कूरियर के माध्यम से शिपिंग दस्तावेजों के मूल को भेज दें।

 

प्रश्न: क्या माल का बीमा पारगमन में किया जाता है?

ए: हां, पारगमन में साबित होने योग्य आकस्मिक क्षति के खिलाफ, हमारे खर्च पर सभी शिपमेंट पूरी तरह से बीमाकृत हैं। यदि खरीदार चाहें तो स्वयं अतिरिक्त बीमा लेने के लिए स्वागत है।

     

 

 

   
         
       
         

 

 

 

 

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